Corsi di aggiornamento obbligatori per addetti e responsabili di call center di promozione prodotti assicurativi - ore 30

Corsi di aggiornamento professionale biennale obbligatori per addetti al call center ai fini adempimenti requisiti di professionalità richiesti dal regolamento ISVAP n. 34, articolo 7 e dal Provvedimento IVASS del 2 dicembre 2014.


I corsi si rivolgono agli addetti e ai responsabili di call center di cui le imprese possono avvalersi per promuovere e collocare prodotti assicurativi.

 

Dal 15 Luglio 2010, il recente Regolamento Isvap 34 impone che anche questi soggetti siano in possesso di adeguate competenze professionali e di una appropriata conoscenza delle caratteristiche dei contratti e dei servizi offerti, acquisite mediante specifica formazione iniziale di durata non inferiore a 30 ore ed aggiornamento periodico, almeno annuale, di durata non inferiore a 15 ore.

 

L'IVASS "ISTITUTO PER LA VIGILANZA SULLE ASSICURAZIONI" con il Provvedimento del 2 dicembre 2014 pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 285 del 19 dicembre 2014 ha confermato l'obbligo della formazione ed ha previsto un aggiornamento biennale di n. 30 ore (almeno 15 ore annuali) degli addetti dei call center delle imprese che se ne avvalgono, ai sensi dell'art. 7 del Regolamento ISVAP n. 34 del 19 marzo 2010.

 

Durata del corso:

L'aggiornamento professionale deve avere la durata complessiva a 30 ore nel biennio (in ciascun anno solare bisogna effettuare almeno un minimo di 15 ore di aggiornamento).

 

I nostri corsi sono stati appositamente progettati per il raggiungimento delle 30 ore obbligatorie previste per il biennio come segue:

Corso di n. 15 ore da tenersi in aula o con modalità equivalenti.

 

Alla conclusione del percorso formativo sarà somministrato un Test di verifica finale e in caso di esito positivo verrà rilasciato l'Attestato di Aggiornamento professionale valido ai sensi della normativa vigente in materia.

 

 

 

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